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为了解决年轻人出境游痛点 飞猪推出在线签证功能

发布时间:2017-10-29浏览:115

  新浪科技讯 10月29日上午消息,阿里巴巴旗下旅行品牌飞猪近日宣布推出“在线签证中心”功能,实现多国签证办理流程在线化。

  阿里巴巴集团副总裁、飞猪总裁李少华表示,随着经济发展水平的提高,一二线城市的人均可支配收入提升,未来3到5年预计至少有3到3.5亿的中国人具备走出国门的经济能力。但目前中国拥有护照的人口非常少,比例也非常低,现有的签证服务已经无法承载这些需求。

  他透露,飞猪在跟踪了平台上千万计的85后用户后发现,到今年9月份有接近30%的人去过6个以上的国家,51%的90后正在快速地成长为更大出境游增长的主力军。“但让我非常痛心的是,今天签证已经成为了制约中国年轻消费者走出国门的主要原因之一。”

  签证是出境旅游的第一环,也是一直以来消费者痛点最多的一环,面临着各国签证所需资料不一、照片尺寸不一、办理进度无处可查等问题。

  为了实现签证服务的在线化,飞猪宣布推出“在线签证中心”与各国使领馆官方互通及合作,根据不同国家的签证办理流程,与使领馆、签证中心、指定代办机构等进行系统直连。

  据介绍,飞猪“在线签证中心”实现了OCR识别填表、在线自拍签证照、进度跟踪等功能,针对不同国家还有上门取件、指纹免重复录入等,让传统上冗长复杂的签证办理流程简化。

  在飞猪“在线签证中心”办理签证时,用户可以用手机扫描护照或身份证,相应信息会自动识别填写到申请表上,并生成符合各国使领馆要求的申请表;在签证照片上,则直接通过自拍功能解决,根据不同国家对于相片尺寸和底色的要求,系统会自动进行裁剪与匹配;在资料填写与上传完毕后,用户可以在线上实时查看办理进度。对于需要录入指纹的申根签,只要录入过指纹,可以不用再跑一趟签证中心;需要寄送护照等资料的,还可以一键上门取件,材料直达使领馆或签证中心,送件进度也实时可查。

  目前,卢森堡、马来西亚、日本三个国家已完成上线。东欧申根国家拉脱维亚,也已达成与飞猪进行在华签证中心直连的合作意向。飞猪方面表示,正全力推进更多国家接入在线签证中心,以进一步提升签证申请的在线化和便利性。

  此外,飞猪还宣布“南极飞猪号”将于2018年1月16日正式首发出海,飞猪会员将首次登陆南极。10月20日,飞猪双11预售开启,飞猪南极专线由此前的49999元优惠至46666元,24小时发售130个船位,目前首航船票已全部售罄。

  这已经是飞猪在一年之内第三次加码南极目的地IP。飞猪南极专线在今年3月正式推出,采取与游轮公司海达路德直接合作的形式,包下其旗下午夜阳光号2018春节档4个船期共计2000个舱位。


  飞猪首席设计官崂山表示,南极游的主要成本就在船票,以往来自国内的中小卖家只能一层层地从代理手中拿票,而飞猪通过整合分散的采购源形成集合力,直接从游轮公司拿到船票,得以实现高性价比的南极游。

  李少华则补充道,飞猪整合了阿里生态圈的技术创新也是能够提供高性价比产品的重要原因。以此次的在线签证功能为例,证件OCR技术来自阿里云,实人认证技术来自阿里安全,寄送与跟踪系统来自菜鸟。而首个开通在线签证中心功能的申根国卢森堡,还在提交资料环节引入了蚂蚁金服的信用体系,芝麻信用分达到750分的消费者,可享受到特殊便利:在职证明、银行流水、户口本三项内容为建议提交,而非必选。

  在2017天下网商大会上,马云提出“五个全球”的目标,即“全球买、全球卖,全球付、全球运、全球游”。李少华表示,全球游已经成为阿里全球化战略的核心一环,未来也将继续引入阿里众多业务单元的资源和创新能力,聚合成更多的创新产品解决方案。(张俊)